Menurut penjelasan Telkom, layanan IndiHome terputus pada Jumat pagi

TRIBUNNEWS.COM-Banyak pengguna IndiHome di seluruh Indonesia mengeluhkan bahwa pada Jumat (17/7/2020) layanan Internet terputus sekira pukul 09.00 WIB. memotong. Kabar keributan itu datang dari beberapa daerah di Indonesia, seperti Jakarta, Tangerang, dan Bali. Arif Prabowo, Vice President Public Relation Telkom, dalam pesan singkatnya kepada KompasTekno, mengatakan gangguan terjadi sekitar pukul 08.55 WIB. -Dia menjelaskan bahwa ada masalah teknis dengan peralatan transmisi, yang mengakibatkan penurunan kualitas layanan di area layanan Indianhome tertentu. “Gangguan hanya berlangsung 5 menit, kini semua layanan sudah normal kembali,” kata Arif. -Dari pantauan KompasTekno, beberapa pengguna mengaku layanan sudah kembali normal. Pemulihan dapat dilakukan secara bertahap.

“Kami akan terus memantau dampak keseluruhan dan proses pemulihan layanan IndiHome,” tambah Arif.

Beberapa pengguna mengeluh bahwa gangguan terjadi di pagi hari dan beberapa orang masih perlu bekerja dan belajar. Sejak pandemi belum mereda, orang-orang pergi dari rumah. Pada Jumat siang, IndiHome juga masuk ke dalam topik hangat di Twitter. Telkom pun meminta maaf atas kejadian ini.

“Kami mohon maaf kepada pelanggan yang terkena dampak dan menyebabkan ketidaknyamanan layanan IndiHome,” kata Arif.

Artikel ini pertama kali tayang di Kompas. com bertajuk “Telkom benar-benar mengganggu layanan IndiHome, itu sebabnya”

Leave a Comment

download s128 apk_s128 apk_adu ayam saigon