Di Hari Pelanggan Nasional, Grab menjelaskan cara unik untuk terhubung dengan konsumen

TRIBUNNEWS.COM-Operator taksi online dan layanan antar jemput Grab Indonesia, ucapkan selamat Hari Nasional bagi seluruh pelanggan setia Grab.

Dalam rangka bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional, Grab Indonesia berbagi cerita unik bagaimana memanjakan konsumen di seluruh Indonesia. Grab Indonesia tidak hanya mendistribusikan informasi promosi dan memberikan layanan terbaik, tetapi juga menggunakan kepedulian media sosial dan tim community engagement untuk memanjakan seluruh pelanggan.

Ridzki Kramadibrata, President of Grab Indonesia, mengatakan pihaknya tidak hanya lalai menanggapi permasalahan dari pelanggan di media sosial. Namun, tim beranggotakan 30 orang ini juga siap merumuskan strategi untuk memastikan bahwa setiap pelanggan dapat diberikan layanan berkualitas tinggi dan kreatif. Dalam keterangan tertulis pada Rabu (2020/9/09).

Ridzki menambahkan, tim juga bertanggung jawab untuk memantau tren yang terjadi di sekitar mereka dan tren yang digunakan untuk menjalin kontak dengan pelanggan.

“Kami tahu bahwa memahami pelanggan bukanlah pekerjaan musiman, itulah sebabnya kami senang melihat tanggapan positif pengguna Internet terhadap layanan pelanggan di jejaring sosial kami, tambah Ridzki.

Terima kasih untuk Social Media Care & partisipasi komunitas Tim tersebut membuat banyak pelanggan Grab Indonesia merasa terhibur dan dilayani.Bahkan, pengguna internet kerap mengungguli perilaku menarik dan inspiratif para pengelola media sosial Grab Indonesia di dunia media sosial. – Juli lalu, seorang agen film Seseorang membagikan pengalamannya saat memberikan jajanan studio kepada klien. Saya menyebutkan bahwa dia sering diejek, diejek dan mendapat perlakuan yang membuatnya tidak nyaman. Pengguna internet juga memberikan dukungan. Pemilik akun @Gggani. Belum lagi Mengatakan bahwa untuk mengapresiasi para pekerja Indonesia yang jujur ​​dan pemberani, Grab berusaha mencari sang penguasa bioskop ini dan memberinya gestur OVO yang semestinya membuatnya bersemangat meski menghadapi tantangan sendiri di tempat kerja. Tindakan tersebut mendapat tanggapan positif dari pengguna internet, dan jumlah total interaksi di Twitter melebihi 116.000.

Leave a Comment

download s128 apk_s128 apk_adu ayam saigon